eServis360
Akıllı Oto Servis Yönetim Sistemi

Günümüzde bir oto servis programı seçmek yalnızca bilgisayara kayıt tutmak anlamına gelmez. Müşteri beklentileri arttıkça işletmelerin şeffaf servis geçmişi sunması, stokları doğru yönetmesi ve tahsilatlarını anlık takip etmesi zorunlu hale gelmiştir. Dhestra Software tarafından geliştirilen eServis360, bu ihtiyaçlara yanıt veren kapsamlı bir servis takip programıdır.

Kağıt servis fişleri, dağınık defterler ve Excel tabloları büyüyen işletmelerde veri kaybı, mükerrer kayıt ve tahsilat takipsizliği gibi sorunlara yol açar. Profesyonel bir araç servis takip programı bu riskleri ortadan kaldırır. eServis360 ile müşteri kartı altında birden fazla araç tanımlanabilir; plaka, marka-model, kilometre, şasi ve motor numarası merkezi veritabanında saklanır.

eServis360 yalnızca bir oto servis yazılımı değil; QR geçmiş paylaşımı, servis talebi yönetimi ve işletmeye özel marka yapılandırması ile tam kapsamlı bir dijital servis yönetim platformudur. Oto servis programı karşılaştırmanızda paketleri ve ekranları inceleyebilirsiniz.

QR kodlu araç takip sistemi, müşteri memnuniyetini artıran en güçlü özelliklerden biridir. Müşteriniz aracına yapıştırılan QR kodu telefonuyla okuttuğunda geçmiş servis kayıtlarına anında erişir. Bu şeffaflık güven oluşturur ve tekrar ziyaret oranını yükseltir.

eServis360'da her müşteri için benzersiz güvenli token üretilir; bakım geçmişi sayfası mobil uyumlu arayüzle sunulur. Servis fişlerinde yapılan tüm işlemler, kullanılan parçalar ve bakım tarihleri şeffaf biçimde görüntülenir. Yazdırılabilir QR etiket şablonları ve sürükle-bırak etiket editörü ile atölyede hızlıca etiket basılabilir.

Araç bakım takip sistemi perspektifinden QR etiket editörü mm hassasiyetinde şablon oluşturma, etiket yazıcı entegrasyonu ve müşteri adı-plaka özelleştirmesi sunar. Admin paneli ayrı kimlik doğrulama gerektirir; public bakım geçmişi yalnızca QR token ile erişilebilir.

Lastik değişimi, balans ayarı ve mevsimlik lastik saklama süreçleri yoğun müşteri ve stok trafiği gerektirir. Lastikçi programı arayan işletmeler eServis360'ın müşteri-araç kayıt yapısı ve parça stok modülünden faydalanabilir. Her aracın lastik geçmişi servis fişleri üzerinden izlenir.

Rot balans programı olarak değerlendirildiğinde eServis360, hizalama ve balans işlemlerini standart servis fişi kalemleri olarak kaydeder. Araç kilometre bilgisi ve sonraki bakım tarihi araç kartında tutulur. Tahsilat ve araç geçmişi aynı platformda yönetilir.

Çok araçlı filo yapılarında merkezi raporlama ve borç-alacak takibi kritik önem taşır. Kurumsal paket çok şubeli yapılar, filo bakım firmaları ve ağır vasıta servisleri için tasarlanmıştır. Sync API ile masaüstü ve web panel arasında veri senkronizasyonu sağlanır.

Bir servis fişi programı seçerken fişin yalnızca yazdırılabilir belge olmaması gerekir. Fiş; stok hareketini, işçilik maliyetini, KDV hesaplamasını ve tahsilat durumunu tetikleyen operasyonel kayıt olmalıdır. eServis360'da kullanılan parçalar doğrudan stok tablosundan çekilir; envanter anlık güncellenir.

Servis işletmelerinde kârlılık malzeme maliyetinin doğru takibine bağlıdır. Dashboard'da satış geliri, tahsilat, gider, kasa net, stok maliyeti ve net kâr KPI kartları sunulur. Tahsilat ve gider kayıtları ayrı modülde tutulur; nakit, kart ve veresiye ödeme türleri desteklenir.

Geciken alacaklar modülü vadesi geçmiş ödemeleri öne çıkarır. Müşteri listesindeki borç, alacak ve bakiye sütunları tahsilat önceliklendirmesini kolaylaştırır. Bu raporlama altyapısı araç servis yönetimi finans boyutuyla birlikte süreç iyileştirmeyi mümkün kılar.

Servis takip programı seçiminde modül bütünlüğü, kullanım kolaylığı, teknik destek ve sektörel uyum kritik kriterlerdir. eServis360 müşteri-araç-servis fişi-stok-finans zincirini tek veri kaynağında birleştirir. Web panel ve masaüstü sync altyapısı ofis-atölye esnekliği sağlar.

Güvenlik açısından XSS koruması, CSRF token doğrulaması ve zorunlu admin oturum kontrolü uygulanır. Üretim ortamında MySQL veya SQLite desteklenir; .env tabanlı yapılandırma ile marka ve portal URL'leri işletmeye özel ayarlanır.

Başlangıç (350 TL/ay), Profesyonel (650 TL/ay) ve Kurumsal (1000 TL/ay) paketler işletme ölçeğinize göre yapılandırılır. Ücretsiz demo için formu doldurun veya iletişim sayfamızdan bize ulaşın. Dhestra Software'ın özel yazılım ve ERP çözümleri deneyimi eServis360 projelerinde de aynı kalite standardını garanti eder.